Marketing Móvil: una Nueva Herramienta de Comunicación. Análisis y Nuevas Perspectivas Para el Mercado Español

Estamos ante una de las mayores revoluciones tecnológicas de la historia. El teléfono móvil se ha convertido en poco tiempo en el medio de comunicación más popular entre las personas y en un elemento imprescindible para la vida de, prácticamente, toda la población. Este escenario ha motivado la realización de este trabajo, cuyo objetivo principal es averiguar en qué medida, la telefonía móvil puede suponer también una revolución en el terreno empresarial, concretamente en las políticas y estrategias de comunicación y marketing de las organizaciones españolas. El lector encontrará en estas páginas un análisis de la situación actual de las principales características del sector, una descripción de los nuevos métodos digitales y sus consecuencias sobre el marketing y un análisis cualitativo sobre el presente y el futuro de marketing móvil en España. El teléfono móvil se convertirá en uno de los medios de comunicación y marketing más importantes para las empresas españolas, siempre y cuando sea utilizado de forma apropiada a través del márketing con respeto, lejos de mensajes masivos, vacíos y sin interés potenciando una relación más real y personal con los clientes que lo deseen. Su nivel de difusión y acogida dependerá también de la evolución que alcancen las nuevas tecnologías móviles, fundamentalmente la denominada tercera generación, que se considera como la pieza clave del desarrollo de esta actividad.